Ondervind je problemen met de prestaties van Autodesk-producten op computers waar McAfee anti-virus is geïnstalleerd en actief is? Deze performance problemen kunnen trage responsetijden in Autodesk software en trage refresh van de user interface veroorzaken.
Op dit moment wordt de kwestie door Autodesk onderzocht, maar het blijkt in eerste instantie, dat het probleem te wijten kan zijn aan een conflict tussen Autodesk software en McAfee anti-virus producten.
McAfee anti-virus producten lijken de DWF bestanden te mis-identificeren als een bedreiging (threat). Als de on-access McAfee anti-virus scanning technologie is ingeschakeld kan dit leiden tot een langzame responsetijd van de Autodesk software, ten gevolge van het actief scannen van de Autodesk bestanden door de McAfee antivirus software. Daarnaast lijkt McAfee anti virus software een lange tijd te besteden aan scannen van de Autodesk installer bestanden, soms resulterend in de mis-identificatie van de installer bestanden als zijnde corrupt.. Ook hierdoor word de response tijd van de computer negatief beïnvloed. Als je probeert door een directory te bladeren waarin .CHM bestanden, een .ZIP archief of installer bestanden staan, kan de Verkenner bevriezen en is er een vertraging voordat de inhoud van de directory getoond wordt op het beeldscherm. Als McAfee ‘enabled’ is kan het openen van een help bestand (.CHM file) soms 10 minuten of langer duren. Gedurende deze tijd lijkt de user interface bevroren.
Voer de volgende stappen uit om de gevolgen van de McAfee anti virus software op de Autodesk software te reduceren.
- Maar een uitzonderings regel in McAfee voor de DWF extensie, die zich bevindt in c:\program files\common files\autodesk shared\dwf common\dwfshellextension.dll
- Configureer McAfee zodanig dat de bestandstypen die door Autodesk software worden gebruik, van scannen worden uitgesloten. (DWG, IPT, MAX, etc.)
- Configureer McAfee zodanig dat de Autodesk installer bestanden van scannen worden uitgesloten (Autodesk_Revit_Architecture_2010_English_Win_32bit.exe,
AutoCAD_2010_English_SLD_Win_32bit.exe, Autodesk_3ds_Max_Design_2010_English_WIN_32_64.exe, etc. Laatst genoemde bestanden kunnen ook verwijderd worden, indien je ze niet langer nodig hebt. - Configureer McAfee zodanig dat de .CHM bestandstypen van scannen worden uitgesloten. Op die manier kun je toch de help bestanden van de Autodesk software openen.
Meer Engelstalige informatie vind je op: http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=15893641&linkID=9240817&CMP=OTC-RSSSUP01